随着暑期到来，酒店业迎来了一年客流量的高峰，对于酒店来说，顾客的满意度在任何时候都是第一位的，所以对基础设施的要求很高，定期检修尤为必要，不可因设备的损坏或维修而影响顾客的入住体验。

然而很多酒店却在看似不起眼的水垢问题上栽了跟头：酒店的中央空调冷却循环系统易因结垢造成空调设备的冷凝压力高、跳机和换热不良等故障；风机盘管集水盘也是霉菌的滋生地，循环冷却水易产生军团菌，从而引发军团病及其他传染病；且风机盘管集水盘中灰尘和霉菌的混合物会导致冷凝水排水不畅，造成冷凝水溢出接水盘，污染客房的墙壁、地毯等家具。

而热水供应系统同样是水垢重灾区，淋浴系统常因水垢和锈蚀而造成出水不畅、水体发黄、有异味等现象，不仅会招致客户投诉，影响酒店口碑，而且酒店方处理起来也十分费时费力。

某国际大型高端连锁酒店集团设立在北京的酒店，就曾面临类似的困扰：该酒店热水系统运行多年，水箱内板结了厚厚的硬垢，导致供水系统热效率低下，工作人员常年依靠投加药剂的方法来维持循环水水质，防止系统内的结垢、腐蚀和细菌滋生，但治理效果一直不理想：一方面加药成本和人工费用颇高；另一方面加药后的污水易造成环境污染，处理排污又是一件麻烦事。不仅如此，换热效率差的问题也没有得到很好的解决，十分影响客户体验。

顽固的水垢问题被解决的契机在于一次与德国特拉多姆工作人员的交流：特拉多姆水处理技术，由德国科学家克劳斯·瓦格纳先生成功研发，从1992年面世至今，已惠及全球百余国家和地区，其技术先进性目前仍领先同业20年。作为纯物理领域的开创性应用，特拉多姆不用电、不添加药剂，而是通过可编辑信息的超精微震荡波，直接改变垢类物理属性，软化老垢、阻生新垢；同时改变水环境，抑制菌藻滋生；并生成管道内壁氧化层，避免锈蚀产生。以达到高效除垢、强效阻垢、防腐缓蚀、抑制菌藻的目的，处理过的工业水能够直接排放，真正做到了零能耗、零物耗、零碳排、零污染。

在应用了这项技术约3个月后，酒店冷凝机换热器表面干净，无污泥、微生物和结垢等情况出现，老垢已软化脱落，并随水排出。由此可见，特拉多姆水处理技术在阻垢除垢、杀菌防腐方面效果明显，可以替代传统的化学药剂，节省了能耗物耗，还避免了化学药剂给环境带来的危害，无需人员后续维护，同时也大大提高了换热效率。

特拉多姆突破性的水处理技术帮助酒店企业有效解决了因结垢而导致的换热效率下降等问题，同时避免了大量因频繁维护检修或设备运转故障影响客户入住体验而带来的投诉，顾客对酒店的满意度也大幅度提升。

2012年特拉多姆中国工作中心在西安启动，以广谱设备销售，专属设备订制、合同能源管理、设备租赁服务等形式，广泛服务于能源、化工、制造、环保、商用等领域，为更多中国企业提供了精准高效的水处理解决方案。特拉多姆以实效为依据，按照节能总额的百分比收取服务费用，与合作企业共同解决工业水问题。企业方不仅可以获得理想的水处理效果，还能大大节约治水费用，并长期获得特拉多姆的技术支持。中石油、中石化、中国铝业、可口可乐、青岛啤酒、蒙牛乳业、雨润集团都因与德国特拉多姆合作而获益。

服务的质量决定了酒店的口碑，对待水垢问题应防患于未然，做好水处理系统，是酒店完善硬件设施、提升服务品质的关键。特拉多姆愿为更多酒店企业提供效果好、作用周期长，无需频繁检修，无需人工维护的高科技水处理技术，助力酒店企业更好更快发展。